biuro@hegam.pl
Kontakt: (+48) 889 814 038
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HEGAM
1. Postanowienia ogólne.
1.1. Sklep internetowy HEGAM prowadzony jest przez P.P.U.H HEGAM Kamil Gamza, ul. Mokra 1, 42-287 Kamienica, NIP: 5751871815, REGON: 524133899.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, a także zasady montażu i transportu urządzeń grzewczych.
2. Definicje.
- Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu.
- Sprzedawca – HEGAM, właściciel sklepu: P.P.U.H HEGAM Kamil Gamza.
- Produkt – kocioł centralnego ogrzewania, pompa ciepła lub inne urządzenia dostępne w ofercie sklepu.
- Doradca techniczno – handlowy – przedstawiciel Sprzedawcy kontaktujący się z Klientem po zakupie.
3. Składanie zamówień.
3.1. Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej.
3.2. Po złożeniu zamówienia Doradca techniczno – handlowy skontaktuje się z Klientem (telefonicznie lub mailowo) w celu:
- potwierdzenia zamówienia,
- ustalenia szczegółów montażu (jeśli wybrano ofertę z montażem),
- wyceny transportu i doprecyzowania szczegółów logistycznych.
4. Ceny i płatności.
4.1. Ceny widoczne przy produktach dotyczą wyłącznie samych urządzeń bez usługi montażu i zawierają podatek VAT w wysokości 23%.
4.2. W przypadku zakupu urządzenia wraz z usługą montażu, do całości transakcji (urządzenie + montaż) może zostać zastosowana preferencyjna stawka podatku VAT w wysokości 8%., zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4.3. O kwalifikacji do obniżonej stawki VAT decyduje Doradca techniczno – handlowy po uzyskaniu niezbędnych informacji od Klienta.
4.3. Cena transportu i montażu ustalana jest indywidualnie po kontakcie z Doradcą techniczno – handlowym.
4.4. Sprzedawca informuje Klienta o pełnych kosztach (w tym o wysokości podatku VAT) przed przystąpieniem do realizacji zamówienia.
5. Realizacja zamówienia.
5.1. Czas realizacji uzależniony jest od dostępności produktów oraz uzgodnień z Klientem.
5.2. Czas realizacji w przypadku zakupu urządzenia wraz z usługą montażu jest uzależniony od dostępności produktów oraz dostępności ekip montażowych.
5.3. Klient ma możliwość odstąpienia od zamówienia, dopóki nie zostanie ono zatwierdzone przez obie strony.
6. Prawo odstąpienia od umowy.
6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
6.2. W przypadku montażu dokonanego na wyraźne życzenie Klienta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
7. Reklamacje i gwarancje.
7.1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta.
7.2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres serwis@hegam.pl lub przez formularz dostępny na stronie www.hegam.pl.
8. Ochrona danych osobowych.
8.1. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z Doradcą techniczno – handlowym.
8.2. Szczegóły przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności strony www.hegam.pl.
9. Postanowienia końcowe.
9.1. Regulamin może być zmieniany, a zmiany publikowane będą na stronie sklepu.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa.
Jakość poparta doświadczeniem.
Kotły C.O. i pompy ciepła tworzone z pasji.
Konta bankowe
PLN: PL84 1140 2004 0000 3802 8328 4728
EUR: PL89 1140 2004 0000 3112 2189 9370
USD: PL76 1140 2004 0000 3412 2189 9360
NUMER BIC: BREXPLPWMBK
Kontakt
Czynne: 8:00 - 16:00
biuro@hegam.pl
(+48) 889 814 038
Dane firmy:
P.P.U.H. "HEGAM"
ul. Mokra 1
42-287 Kamienica
NIP: 575-187-18-15
42-287 Kamienica, ul. Mokra 1
Wszelkie prawa zastrzeżone 2024 - Hegam
Strona www stworzona z: Studio Reklamowe Prottivo.pl